Näitkö sinistä, valkoista ja punaista Facebookissa tällä viikolla?

Näitkö sinistä, valkoista ja punaista Facebookissa tällä viikolla?

Pariisissa perjantai-iltana tehtyjen terrori-iskujen jälkeen Facebook on täynnä tunteita, mielipiteitä ja solidaarisuutta sekä uhreille että pariisilaisille. Profiilikuvat muuttuivat punaisiksi, valkoisiksi ja sinisiksi, kun käyttäjät vaihtivat hahmojaan ja Facebook tarjosi helpon tavan ilmaista tukea.



Kun käyttäjät vastasivat uutisiin, aloin olla levoton vallitsevasta vastauksesta. Ymmärrettävä vastaus, joka perustuu yksinkertaiseen, visuaaliseen tapaan ilmaista solidaarisuutta uhreille ja kärsineille. Siitä huolimatta Facebookin aloittama vastaus rohkaisi kollektiivista lausuntoa väliaikaisesti räätälöityinä hahmoina. Vaihda profiilikuvasi tukemaan Ranskaa ja pariisilaisia, Facebook sanoi, pienellä vivahteella, ikään kuin jos sitä ei muutettaisi, tukesi saattaa kyseenalaistaa. Eikö tämä tilanne ole monimutkaisempi kuin profiilin avatarin vaihtaminen? Mietin, kun katselin Mark Zuckerbergin, Sheryl Sandbergin ja korkean tason Facebook-henkilökunnan vaihtavan omiaan ja luoden oikean tunnepitoisuuden tunnelman.

Kyse ei ole henkilöiden tuomitsemisesta avatarien vaihtamisen tai poliisin reaktioiden vuoksi. Ihmisten tulisi voida vapaasti reagoida järkyttäviin tapahtumiin omalla tavallaan, aivan kuten heidän on voitava vapaasti katsella rokkikonserttia vahingoittamatta niitä. Riippumatta siitä, millainen yksilöllinen näkemyksemme on, meidät on pääosin mobilisoitu samoista syistä - halu suvaitsevaisuuteen ja siihen, että ihmiset elävät elämänsä ilman väkivallan uhkaa. Kyse ei todellakaan ole ihmisten pyytämisestä selittämään itseään. Mutta kannattaa miettiä sosiaalista mediaa mediana ja pohtia, miten kyseinen media reagoi terrori-iskun jälkeen.

Se tosiasia, että nämä solidaarisuuden osoittamiset ranskalaisia ​​kohtaan (mittakaavassa, jota laajennetaan harvoin koskemaan muiden konfliktialueiden siviilejä) tuntevat Facebookin manipuloivan, tekee vallitsevasta vastauksesta haluavansa vivahteita. Kunnioitamme elämämme ajan monimutkaisuutta, kun terrorismi, kansalaisvapaudet ja oikeus yksityisyyteen näyttävät ikuisesti sotkeutuneen ja entisten torjuminen tuntuu mahdottomalta. Eikö meidän pitäisi kysyä, miksi Facebook on tällä hetkellä rohkaissut käyttäjiä reagoimaan nopeasti ja äänekkäästi?



Facebook haluaa olla paikka, jossa käymme, kun se kaikki etenee, yhtä ikoninen kuin ihmisten kuva, joka kerääntyy uutisraporttien ympärille televisioissa Kennedyn murhan jälkeen, kuun laskeutumisen aikana, kun katselimme World Trade Centerin romahtamista. Facebook reagoi parhaalla tavalla kuin tuntee - tunteidemme kautta

Mikä on Facebook? Käyttäjille se on ilmainen sosiaalisen median foorumi. Mutta oikeastaan ​​se on liike. Viestintätoimisto, joka haluaa pitää mainostajansa tyytyväisenä. Sen kiinnostus on luoda verkosto, johon olemme emotionaalisesti sijoittuneita, muistot näkyvät syötteissämme joka päivä ja pysymme yhteydessä ystäviin ympäri maailmaa - lyhyesti sanottuna paikka, jossa vietämme valtavasti aikaa. Facebook haluaa pitää käyttäjät tekemisissä sivuston kanssa niin kauan kuin mahdollista.

Mitä tekemistä kolmiväristen hahmojen kanssa on? Bandwagon-vaikutuksen aloittaminen on Facebookin edun mukaista. Säilyttääkseen asemansa paikkana, johon ihmiset palaavat suurten maailman tapahtumien aikana tai joka toinen päivä. Facebook haluaa olla paikka, johon käymme, kun se kaikki etenee, yhtä ikoninen kuin ihmisten kuva, joka on kerääntynyt televisioissa uutisraporttien jälkeen Kennedyn murhan jälkeen, kuun laskeutumisen tai kun katselimme World Trade Centerin romahtamista. Facebook reagoi parhaalla tavalla kuin tuntee - tunteidemme kautta. Hahmot ovat mielestäni helppo, homogeeninen tapa Facebookille sanoa 'välitämme'.



Facebook toimitti myös pariisilaisille turvatarkistuspainikkeen rauhoittaakseen ystäviä ja perheenjäseniä siitä, etteivät he olleet kiinni hyökkäyksissä. Turvallisuustarkistusta on käytetty aikaisemmin luonnonkatastrofien, kuten Afganistania, Chileä ja Nepalia tänä vuonna kohdanneiden maanjäristysten, aikana. Mutta tämä oli ensimmäinen kerta, kun se aktivoitiin terrori-iskun vuoksi. Facebook ei aktivoinut sitä päivää aikaisemmin, kun Isisin itsemurhapommittajat tappoivat 43 ihmistä ja haavoittivat yli 200 muuta henkilöä Libanonin pääkaupungissa Beirutissa.

Facebookista tuli paikka, jossa ihmiset jakivat tietoja ja pyrkivät ymmärtämään rakkaansa tilan, sanoi Facebookin kasvujohtaja Alex Schultz julkilausumassa Pariisin iskujen jälkeen. Schultzin tehtävänä on varmistaa, että uudet käyttäjät jatkavat rekisteröitymistä verkkoon - kuten esimerkiksi vanhemmat sukulaiset, jotka saattavat haluta tietää, onko heidän perheensä turvallinen. LinkedIn-profiilinsa mukaan hänen roolinsa on Internet-markkinointi, johon kuuluu Facebookin säilyttäminen ja muiden tuotteiden käyttöönoton edistäminen tarpeen mukaan. Puhun hänestä ja tästä uudesta Facebook-tuotteesta, joten luulen, että hän tekee melko hyvää työtä juuri nyt.

Mark Zuckerbergin väliaikainenprofiilikuva

On itsestään selvää, että empaattisimme kaikki väkivaltaisen hyökkäyksen kohteeksi joutuneet. Mutta olemme päässeet vaiheeseen, jossa ei mitään sanomista verkossa tuntuu vähemmän uskolliselta. Tai levottomuuden tunne tarkoittaa henkilökohtaista hyökkäystä ystäviin, jotka ilmaisevat tunteensa muilla tavoin.

Solidaarisuutta on kaikkialla, ja se alkaa tuntua hyvin koordinoidulta markkinointikampanjalta. Siinä on kaikki tunnusmerkit: ikimuistoiset hashtagit, voimakas ikonografia Jean Julienin Tour Eiffel -kiertueen rauhanmerkin muodossa. Ei ole oikein, että yritykset, jotka haluavat myydä meille asioita, johtavat tätä kampanjaa. Haluatko ostaa kirjan Amazonista? Kotisivulla on Ranskan lippu, joka on tuulen takana, sanan vieressä solidaarisuus Sen . Katsotko YouTube-videota? Seisomme Pariisin kanssa , Sivusto julistaa, kun saamme tietää, että Ranska on kostanut Isis-kohteisiin Syyriassa kohdistuneella massiivisella ilmaiskulla.

Ammuntaan tehtyjen ampumisten seurauksena Charlie hebdo pääkonttori Pariisissa tammikuussa, Roxanne Gay kirjoitti virus-Je Suis Charlie -vastauksesta . Sosiaalisissa verkostoissamme voimme tuntea itsemme vähemmän yksin, hän kirjoitti. Voimme tuntea vähemmän impotentteja. Voimme tehdä nämä solidaarisuuden eleet. Olen Charlie. Voimme vaihtaa hahmojamme. Voimme jakaa vihamme, pelkomme tai tuhomme joutumatta kohtaamaan, ettemme ehkä pysty tekemään paljon enemmän.

Voimmeko kanavoida tämän sitoutumisen kertomaan päätöksentekijöille, että olemme loukkaantuneet ja välitämme ja että solidaarisuutemme ulottuu muihin maailman osiin, joihin konfliktit rutiininomaisesti vaikuttavat - mihin New York City ei sytytä maamerkkejä?

Avatarin vaihtaminen on pieni, saavutettavissa oleva ele. On lohdullista ja kohottavaa osallistua kampanjaan. Kuten unikon tai poliittisen kampanjan tunnuksen käyttäminen, voi olla rauhoittavaa löytää itsesi muiden kanssa samasta lausunnosta, kun on vaikea tietää, miten muuten mielekkäästi vastata. Mutta avatarin vaihtaminen ei tunnu riittävältä. Voimmeko kanavoida tämän sitoutumisen kertomaan päätöksentekijöille, että olemme loukkaantuneet ja välitämme ja että solidaarisuutemme ulottuu muihin maailman osiin, joihin konfliktit rutiininomaisesti vaikuttavat - mihin New York City ei sytytä maamerkkejä?

Voimmeko saada äänemme kuulemaan ja kertoa vallassa oleville ihmisille, että haluamme heidän tekevän jotain, joka todella vaikuttaa jatkuvien julmuuksien hillitsemiseen? Haaveeni on, että useimmille meistä ei tunnu olevan energiaa tai voimaa päivittäisessä elämässämme seurata tätä toivoa.

Siksi tässä avatarissa on vallitsevana vastauksena jotain huolestuttavaa. Se tuntuu viittaavan laajaan poliittiseen apatiaan. Voimme allekirjoittaa ja jakaa sähköisiä vetoomuksia, voimme lahjoittaa Kickstarter-vetoomuksiin ja napsauttaa 'osallistuminen' joulupukki-vetoomuksissa, joihin voimme myöhemmin unohtaa mennä. Nämä kaikki ovat helposti napsautettavia reaktioita lyhyellä aikavälillä, mutta tuntuu siltä, ​​että höyrymme loppuu aina ennen kuin voimme harkita pitkää aikaväliä.

Energia kanavoidaan edelleen kuumiin keskusteluihin verkossa - ja on varmasti hyvä sekoittaa epämukavuudet ja erimielisyydet yhteisen motivaation löytämiseksi. Mutta kun nämä vaihdot jatkuvat, voisimme tehdä pahempaa kuin taukoa pohtiaksemme syitä, miksi Facebookin kaltaiset yritykset saattavat haluta meidän kiirehtivän verkossa tunteidemme kanssa ja palaavan uudestaan ​​ja uudestaan ​​mukavuuden takaamiseksi. Hahmot ovat väliaikaisia. Kipu ja vaikeat keskustelut rauhoittuvat seuraavaan hyökkäykseen, joka varmasti tapahtuu, ja Facebook tarjoaa uuden painikkeen.